Tech Provider · WhatsApp Business Platform
Tu negocio atiende y agenda solo por WhatsApp.
Workflow507 automatiza la atención al cliente y el agendamiento de citas sobre la API oficial de WhatsApp. El sistema contesta las preguntas de siempre, muestra los horarios libres de tu agenda, reserva la cita y recuerda antes de la hora. Conectamos tu cuenta y en una semana está andando.
- Puesta en marcha
- Una semana
- Dueño de la cuenta
- La empresa cliente
- Envío sin opt-in
- No permitido
Conectar WhatsApp Business
workflow507.com
Autorizas a Workflow507 a gestionar mensajes en nombre de tu empresa.
Cuenta de Meta Business
Tu Empresa, S.A.
Cuenta de WhatsApp Business
Tu Empresa · Atención
ID 102938475601
Número de teléfono
+507 6000-0000
Verificado por Meta
Permisos solicitados
- Enviar y recibir mensajes en nombre de tu empresa
- Administrar y enviar plantillas a aprobación
- Leer métricas de entrega y calidad del número
La cuenta queda a nombre de tu empresa. Puedes revocar este acceso desde Meta Business cuando quieras.
Qué hacemos
Lo que tu equipo repite todo el día, hecho solo.
Workflow507 es una empresa de desarrollo de software en Ciudad de Panamá. A nuestros clientes —clínicas, talleres, salones, despachos, distribuidoras— se les va medio día contestando las mismas cinco preguntas y anotando citas en un cuaderno. Eso lo hace el sistema.
Conectamos la cuenta del negocio, cargamos sus respuestas y su agenda real, y en una semana está operando. Después se le agrega lo que pida: cobros, conexión con su ERP, los flujos que su operación necesite.
La cuenta de WhatsApp, el número y las conversaciones quedan a nombre de la empresa. Si deja de trabajar con nosotros, se lleva todo. Tampoco vendemos paquetes de mensajes ni trabajamos con bases de datos compradas.
El sistema
Qué hace el sistema.
Atención automática, todo el día
El sistema responde las preguntas que tu equipo contesta cien veces al día: horarios, precios, ubicación, requisitos, estado de un trámite. Sin que nadie tenga que estar en línea a las once de la noche.
Agendamiento dentro del chat
La persona ve los horarios disponibles y reserva sin salir de la conversación. La cita entra directo al calendario del negocio y el cupo se bloquea al instante, así que no hay dos personas en el mismo espacio.
Confirmación y recordatorio de la cita
Confirmación al reservar y recordatorio antes de la hora, desde una plantilla aprobada por Meta y solo hacia quien dio su consentimiento. Reprogramar o cancelar se hace respondiendo el mismo mensaje.
Traspaso a una persona cuando hace falta
Lo que el flujo no puede resolver pasa a una bandeja compartida con historial y notas internas. El cliente no repite su caso y el equipo no se pisa entre sí.
Conectado a tu calendario y a tu sistema
La disponibilidad sale de tu agenda real y las respuestas de tus datos reales: saldo pendiente, próxima cita, estado de una orden. Un mensaje entrante actualiza la ficha del contacto en tu CRM o ERP.
Cobro dentro de la conversación
Enviamos un enlace de pago de Yappy o Paddle en el mismo hilo y registramos la confirmación en tu sistema. Workflow507 no procesa, recibe ni retiene fondos en ningún momento.
Métricas de entrega y calidad
Citas agendadas, conversaciones resueltas sin intervención, entregados, leídos y bajas por plantilla. Ves qué mensajes aportan y cuáles molestan, y puedes retirar una plantilla antes de que caiga tu calificación.
El proceso
Cómo conectamos a una empresa.
Conexión de la cuenta
La empresa autoriza el acceso desde su propia cuenta de Meta Business. Nunca pedimos contraseñas: la autorización ocurre dentro de Meta y se puede revocar cuando quiera.
Número y verificación
Registramos un número dedicado a la Business Platform y acompañamos la verificación del negocio ante Meta. El número queda asociado a la cuenta de la empresa.
Plantillas y flujos
Redactamos las plantillas en la categoría correcta, las enviamos a aprobación y construimos los flujos conectados al sistema de la empresa. Nada sale a producción sin plantilla aprobada.
Operación y soporte
Monitoreamos entrega, calidad del número y bajas. Ajustamos o retiramos plantillas según el comportamiento real y damos soporte mientras dure el contrato.
Uso responsable
Nadie recibe un mensaje que no pidió.
Es la regla que ordena todo lo demás. Está escrita en nuestros términos de servicio y en cada contrato que firmamos, y su incumplimiento es causal de terminación.
plantilla recordatorio_cita
estado APPROVED
categoría UTILITY
opt-in 2026-08-14 09:12
origen reserva en el chat
✓ entregado 00:00:41
✓ leído 00:02:15
baja disponible en cada mensaje
Consentimiento antes del primer mensaje
Ninguna empresa que atendemos envía un mensaje sin que la persona lo haya autorizado. El opt-in queda registrado con fecha, canal y el texto exacto que la persona aceptó, y ese registro se puede mostrar si Meta lo solicita.
Baja inmediata y respetada
Toda conversación permite darse de baja. Al hacerlo, el contacto queda bloqueado para envíos y no vuelve a recibir avisos, aunque siga en la base de datos de la empresa.
Solo plantillas aprobadas
Fuera de la ventana de 24 horas únicamente se envían plantillas aprobadas por Meta, en la categoría que les corresponde. No reetiquetamos contenido de marketing como utilidad para saltar restricciones.
Sin listas compradas ni envíos no solicitados
No trabajamos con bases de datos adquiridas a terceros ni con difusión a contactos que no pidieron el mensaje. Está prohibido por nuestros términos de servicio y es causal para terminar el contrato con un cliente.
Cada empresa es dueña de su cuenta
La cuenta de WhatsApp Business y el número se registran a nombre de la empresa cliente, no de Workflow507. Si deja de trabajar con nosotros, conserva su cuenta, su número y su historial.
Datos tratados bajo la ley panameña
Aplicamos la Ley 81 de 2019 de protección de datos personales de Panamá. Cada empresa firma un acuerdo de tratamiento donde ella es responsable de los datos y Workflow507 actúa como encargado.
La empresa
Quiénes respondemos por esto.
- Empresa
- Workflow507
- Ubicación
- Ciudad de Panamá, Panamá
- Correo
- info@workflow507.com
- Sitio
- workflow507.com
Consulta nuestra política de privacidad, los términos de servicio y el procedimiento de eliminación de datos.
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Qué hace exactamente el producto?
+
Automatiza dos cosas que hoy consumen el día de tu equipo: responder las preguntas de siempre y agendar citas. El sistema atiende por WhatsApp las veinticuatro horas, muestra la disponibilidad real de tu agenda, reserva la cita, confirma y recuerda antes de la hora. Lo que no puede resolver lo pasa a una persona con todo el historial. Corre sobre la API oficial de WhatsApp Business Platform.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
+
Para cualquier negocio establecido que atienda y agende por WhatsApp: clínicas y consultorios, talleres, salones, despachos legales, distribuidoras, firmas de contabilidad. Verificamos que la empresa exista y que el uso que le quiere dar a WhatsApp sea legítimo antes de conectarla.
¿Cómo se obtiene el consentimiento de las personas?
+
Lo obtiene la empresa cliente, no nosotros, y siempre antes del primer mensaje: en un formulario, en el contrato de servicio, en el punto de venta o por una solicitud explícita de la persona. Registramos la fecha, el canal y el texto que la persona aceptó, y ese registro queda disponible para auditoría.
¿Qué pasa si un cliente suyo intenta enviar mensajes no solicitados?
+
Nuestros términos de servicio lo prohíben. Monitoreamos la calificación de calidad del número y la tasa de bloqueos; si detectamos envíos sin consentimiento, suspendemos los envíos de ese cliente y, si no corrige, terminamos el contrato.
¿Workflow507 almacena las conversaciones?
+
Se almacena lo necesario para operar el servicio: historial del contacto, estado de entrega y trazabilidad. Vive en infraestructura bajo control de la empresa cliente o de Workflow507 como encargado del tratamiento. La empresa puede solicitar la exportación o la eliminación de esos datos en cualquier momento.
¿Manejan pagos dentro de WhatsApp?
+
Enviamos enlaces de pago de Yappy o Paddle dentro de la conversación y registramos la confirmación en el sistema de la empresa. El cobro lo procesa el proveedor de pagos correspondiente. Workflow507 no recibe, retiene ni transfiere fondos de los clientes finales.
Otros servicios.
Trabajamos integraciones, automatizaciones y desarrollos a medida. Mira el catálogo completo.
¿Cuántas horas al día se va tu equipo respondiendo lo mismo?
Cuéntanos cómo atiendes y agendas hoy. Te decimos qué se puede automatizar, qué necesitas de Meta y en cuánto tiempo queda andando.
¿Buscabas el detalle técnico de la integración? Está en integración de WhatsApp Business API.
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